Quy Trình Đặt Hàng

Bước 1: Tiếp Nhận Đơn Hàng

Khi khách hàng có nhu cầu in ấn, hãy liên hệ với công ty chúng tôi các kênh như điện thoại, email, zalo hoặc trang web. Tại bước này, nhân viên sẽ ghi nhận thông tin cần thiết như:

• Loại sản phẩm (tờ rơi, danh thiếp, brochure, v.v.)
• Kích thước và chất liệu
• Số lượng in ấn
• Thời gian giao hàng

Bước 2: Tư Vấn và Báo Giá

Sau khi tiếp nhận thông tin bên khách hàng, nhân viên sẽ tư vấn cho khách hàng về các lựa chọn phù hợp và đưa ra bảng giá cụ thể. Bảng giá sẽ bao gồm chi phí in ấn, chi phí thiết kế (nếu có), và các phụ phí khác.

Bước 3: Xác Nhận Đơn Hàng

Khi khách hàng đồng ý với báo giá, công ty sẽ yêu cầu xác nhận đơn hàng qua email,  hoặc hợp đồng. Điều này giúp đảm bảo rằng cả hai bên đều hiểu rõ về yêu cầu và điều kiện của đơn hàng.

Bước 4: Thiết Kế và Duyệt Mẫu

Nếu khách hàng cần thiết kế, đội ngũ thiết kế sẽ bắt đầu làm việc. Sau khi hoàn thành, mẫu thiết kế sẽ được gửi cho khách hàng để duyệt. Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa cho đến khi hài lòng.

Bước 5: In Ấn

Khi mẫu thiết kế được duyệt, quy trình in ấn sẽ bắt đầu. Công ty sẽ sử dụng công nghệ in hiện đại để đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng cao nhất. Trong giai đoạn này, công ty cũng sẽ kiểm tra chất lượng thường xuyên.

Bước 6: Giao Hàng

Sau khi hoàn thành in ấn, sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận và giao hàng đến địa chỉ đã được chỉ định. Công ty sẽ thông báo cho khách hàng về thời gian giao hàng để khách hàng có thể chuẩn bị nhận hàng.

Bước 7: Hậu Mãi

Sau khi giao hàng, công ty sẽ liên hệ với khách hàng để nhận phản hồi về sản phẩm và dịch vụ. Điều này giúp công ty cải thiện chất lượng và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong tương lai.